أثر البنية التحتية لإدارة المعرفة في عملية الابتكار ومنتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية

Volume 8, Issue 1, Article 9 - 2020

Authors: غسان عيسى العمري

Copyright © 2020 . This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.

 Download PDF File

 Share on GOOGLE+  Share on Twitter  Share on LinkedIn Open XML File

Abstract

هدفت الدراسة إلى قياس أثر البنية التحتية لإدارة المعرفة في عملية الابتكار ومنتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية؛ تم تصميم أداة الدراسة وهي: الاستبانة لجمع البيانات من الشركة المبحوثة؛ وتم اختبار الصدق والثبات للأداة. تكون مجتمع الدراسة من شركة مجموعة منير سختيان التجارية وعينة الدراسة تمثلت في الإدارة العليا والوسطى. أما وحدة المعاينة فتكونت من العاملين بوظيفة مدير ورئيس قسم ونائب رئيس قسم ومشرف مبيعات وقائد فريق في شركة مجموعة منير سختيان المركز الرئيس في عمان وعددهم (140)، تم اختيار (101) مديرا منهم بطريقة العينة العشوائية. استخدمت الدراسة منهج البحث الوصفي التحليلي، وتوصلت إلى أبرز النتائج الآتية: وجود مستوى مرتفع من تكنولوجيا المعلومات. ووجود مستويات متوسطة لباقي مكونات البنية التحتية لإدارة المعرفة (البنية المادية، البيئة المادية، المعرفة العامة، الثقافة التنظيمية، والهيكل التنظيمي). ووجود مستوى متوسط لعملية الابتكار ومستوى مرتفع لمنتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية ويتمثل ذلك في أمرين أولهما: المنتجات ذات القيمة المضافة والمنتجات المستندة الى المعرفة. ووجود أثر ذو دلالة احصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α ) للبنية التحتية لإدارة المعرفة بمكوناتها ( تكنولوجيا المعلومات والبيئة المادية والمعرفة العامة والهيكل التنظيمي ) في منتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية. بينما كان الأثر ظاهريا بالنسبة لمكون الثقافة التنظيمية. وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات لعل أبرزها: ضرورة تعزيز المستويات المتوسطة والارتقاء بها من البنية التحتية لإدارة المعرفة في الشركة والمكونة من البنية المادية والمعرفة العامة والهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية مع المحافظة على المستويات المرتفعة من تكنولوجيا المعلومات. والمحافظة على المستويات المرتفعة من منتجات شركة مجموعة منير سختيان المعتمدة على القيمة المضافة والمستندة الى المعرفة للاستمرار في سوق المنافسة وتعزيز سمعة منتجات الشركة لدى الزبائن. وضرورة الاهتمام بشكل أكبر بالبنية التحتية لإدارة المعرفة لما لها من أثر في عملية الابتكار ومنتجات الشركة.

How To Cite This Article

غسان عيسى العمري (2020) أثر البنية التحتية لإدارة المعرفة في عملية الابتكار ومنتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية
Global Journal of Economics and Business Vol 8 (1) 105-116
https://doi.org/10.31559/GJEB2020.8.1.9