إدارة الموارد البشرية ودورها في تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على الشركة السودانية للتوليد الحراري خلال الفترة 2002-2012م

Volume 3, Issue 2, Article 3 - 2017

Authors: ابوبكر ضوءالبيت ابوبكر محمد ;حمزه عبدالله عبدالرحمن يحيى;عبدالشافع محمد ابكر يونس

Copyright © 2017 . This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.

 Download PDF File

 Share on GOOGLE+  Share on Twitter  Share on LinkedIn Open XML File

Abstract

تناول البحث إدارة الموارد البشرية ودورها في تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على الشركة السودانية للتوليد الحراري خلال الفترة 2002-2012م . تكمن مشكلة البحث في الفهم الخاطئ لفلسفة إدارة الموارد البشرية بالمنظمات السودانية و حصر دورها في القيام بالمهام التقلدية المتمثلة في تسجيل الحضور والإنصراف وحفظ سجلات العاملين وغيرها من الأدوار التقليدية وعدم التعرف على الأدوار الاستراتجية لهذه الإدارة المتمثلة في المشاركة في وضع الخطط والاستراتجيات وتخطيط وتدريب القوة العاملة والمحافظة عليها وكذلك عدم اهتمامها بمفاهيم الإدارية الحديثة ومن هذه المفاهيم مفهوم إدارة الجودة الشاملة الذي يدعو إلى تحقيق رضا العاملين. نبعت أهمية الدراسة من أهمية إدارة الموارد البشرية بالمنشآت باعتبارها الإدارة التي تتعامل مع العنصر البشري والذي يعتبر من أهم مدخلات الإنتاج والقوى المؤثرة في تحديد هوية المنظمة ورسم معالم مستقبلها. هدفت البحث إلى التعرف على دور إدارة الموارد البشرية في تطبيق ادارة الجودة الشامله من خلال اختبار الفرضيات التالية: هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الموارد البشرية وبين نشر مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالشركة. هناك علاقة بين ممارسة إدارة الموارد البشرية لوظائفها وفقاً لمفهوم إدارة الجودة الشاملة وبين تحقيق رضا العاملين بالشركة. هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين دعم ومساندة الإدارة العليا بالشركة وبين نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة، واتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي لوصف الظاهرة محل الدراسة، وتحليل البيانات التي جمعت من عينة عشوائية من مجتمع الدراسة الذي بلغ (93) مبحوثًا من المديرين ورؤساء الأقسام والموظفين ، وقد اختار الباحثون الاستبانة أداةً لجمع البيانات والمعلومات الميدانية، باعتبارها الأداة المناسبة لطبيعة البحث ومشكلته، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS( الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية). وقد خرج البحث بعدد من النتائج، أهمها: عدم وجود علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين إدارة الموارد البشرية وبين نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة بالشركة السودانية للتوليد الحراري. وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تخطيط الموارد البشرية وبين تحقيق رضا العاملين بالشركة السودانية للتوليد الحراري. ومن توصيات البحث: على إدارة الموارد البشرية بالشركة السودانية للتوليد الحراري ضرورة اعتماد مفهوم إدارة الجودة الشاملة منهجًا إداريًّا متكاملًا ومعلنًا لجميع العاملين، والتخلي عن الأساليب الإدارية التقليدية للإدارة، من أجل الوصول إلى التحسين المستمر في جميع أنشطة الشركة. ضرورة اهتمام إدارة الموارد البشرية بنشر مفهوم إدارة الجودة الشاملة في أوساط العاملين بالشركة السودانية للتوليد الحراري

How To Cite This Article

ابوبكر ضوءالبيت ابوبكر محمد ;حمزه عبدالله عبدالرحمن يحيى;عبدالشافع محمد ابكر يونس (2017) إدارة الموارد البشرية ودورها في تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على الشركة السودانية للتوليد الحراري خلال الفترة 2002-2012م
Global Journal of economic and Business Vol 3 (2) 229-244